16 heures pour exploiter, croiser et visualiser vos données. SQL, gouvernance, dashboards opérationnels : transformez vos exports CRM bruts en décisions.
Bases de données, SQL, qualité, RGPD.
Bases relationnelles vs NoSQL, data warehouse, data lake, lakehouse. Quand utiliser quoi.
SELECT, JOIN, GROUP BY, sous-requêtes. Atelier sur une base d'exemple.
Doublons, valeurs manquantes, anomalies. Glossaire métier, propriétaires de données, MDM.
Données personnelles vs sensibles, anonymisation, pseudonymisation, droits des personnes.
Dashboards opérationnels et KPI alignés.
Choix du graphique, hiérarchisation visuelle, accessibilité, anti-patterns courants.
Connexion à des sources, modélisation, mesures DAX simples, mise en page.
Définition partagée des KPI, alertes sur écarts, mise à jour planifiée.
Bibliothèque de visuels, gouvernance des dashboards, plan de montée en autonomie.
Mentions complètes sur le catalogue.
Accessibilité : cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Angélique Bensalah (a.bensalah@way-up.io), étudie les adaptations nécessaires lors d'un entretien préalable, et oriente vers un partenaire compétent si nous ne pouvons pas y répondre. Réclamations : même contact, accusé de réception sous 5 jours ouvrés et réponse sous 15 jours ouvrés (procédure).
Programme v1.0 · mis à jour le 7 août 2026